1. כללי

1.2 משלוחים חינם – כל ההזמנות באתר נשלחות ללא עלות נוספת ללקוח, לכל חלקי הארץ.

1.3 זמן אספקה – החברה מתחייבת לספק את ההזמנה עד 5 ימי עסקים ממועד אישור העסקה ותשלום מלא, למוצרים שנמצאים במלאי.

1.4 תכשיטים בעיצוב אישי או תכשיטים שאינם זמינים במלאי ישלחו לאחר הכנתם. זמן ההכנה המשוער: 7–21 ימי עסקים, בהתאם למורכבות ההזמנה.

1.5 שיטת שילוח – כל המשלוחים מתבצעים באמצעות שליחות מאובטחת “מדלת לדלת”.

1.6 עיכובים בתקופות עומס – בתקופות חגים, ימי מבצעים מיוחדים או נסיבות חריגות, ייתכנו עיכובים נוספים של עד 3 ימי עסקים מעבר לזמני האספקה הרגילים.

1.7 מסירת ההזמנה לחברת השליחויות, האחריות על עיכובים או תקלות שאינן בשליטת החברה תחול על גורמי השילוח. יחד עם זאת, החברה תעשה כל מאמץ
לסייע בפתרון בעיות.